Política de Cambios y Devoluciones – Perlo Deportes
En Perlo Deportes queremos que tengas la mejor experiencia posible. Si tu compra no fue lo que esperabas, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones siguiendo estas condiciones:
Plazos
- Cambios: hasta 30 días corridos desde la fecha de compra.
- Devoluciones: hasta 10 días corridos desde la recepción del producto
Condiciones para aplicar al cambio o devolución
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
- Se debe presentar el comprobante de compra (ticket o mail de confirmación).
- No se aceptan cambios o devoluciones de productos en promoción o rebajas, salvo que tengan falla de fábrica.
Opciones
- Cambio en tienda física: sin costo adicional.
- Cambio por correo: el costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo que sea por falla o error nuestro.
- Devolución por arrepentimiento: se reintegrará el valor del producto mediante el mismo medio de pago, una vez recibido y verificado su estado.
Productos con falla
Si el producto tiene una falla de fábrica, lo evaluaremos y, si corresponde, realizaremos el cambio o devolución sin costo.
¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp, Instagram, o enviá un mail a:
Mail: [email protected]
Telefono: +5493584015640
Instagram: @Perlodeportes.outdoor
